Chaque projet chez KickerSoft démarre avec la même contrainte : réduire l’incertitude rapidement sans enfermer l’équipe dans une phase de discovery sans fin. Au fil du temps, nous avons affiné une séquence d’onboarding simple qui nous aide à comprendre le business, cartographier le produit existant et nous mettre d’accord sur un premier périmètre réellement livrable.
Nous commençons généralement par un atelier d’alignement court où les fondateurs ou les responsables produit nous présentent l’état du business, les métriques clés et le récit qu’ils utilisent auprès des clients et investisseurs. L’objectif n’est pas de tout documenter, mais de capter le contexte minimum nécessaire pour prendre de bons arbitrages ensuite.
Nous enchaînons avec un walkthrough du produit : nous cliquons dans l’app actuelle, regardons les analytics et lisons d’anciens tickets support. Cela nous donne une image plus honnête que les seuls slides de stratégie. Ce n’est qu’après cela que nous commençons à esquisser des périmètres possibles pour les 6–8 premières semaines de travail.