Todos los proyectos en KickerSoft empiezan con la misma tensión: necesitamos reducir la incertidumbre rápido sin caer en una discovery interminable. Con el tiempo hemos ido puliendo una secuencia de onboarding sencilla que nos ayuda a entender el negocio, mapear el producto actual y acordar un primer alcance realmente entregable.
Solemos empezar con un taller corto de alineamiento donde founders o líderes de producto nos cuentan el estado del negocio, las métricas clave y el relato que usan con clientes e inversores. El objetivo no es documentarlo todo, sino capturar el contexto mínimo necesario para tomar buenas decisiones después.
A partir de ahí pasamos a un recorrido guiado por el producto: clicamos por la app actual, miramos analíticas y revisamos tickets de soporte pasados. Esto nos da una imagen más honesta que cualquier presentación de estrategia. Solo entonces empezamos a esbozar posibles alcances para las primeras 6–8 semanas de trabajo.